LEGAL REFERENCE

100jili গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
100jili 100jili গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময়...

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট উইন্ডোটি লবিতে ডান দিকে নীচে থাকে...
ইমেইল টিকেট আরও বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ট্যাবে আপনি যোগাযোগের পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি...
স্বচ্ছতা মানদণ্ড

কেন আপনি 100jili গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, পরিষ্কার নীতি এবং নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনও বিপণন অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষের...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার লগইন শংসাপত্র, লেনদেনের বিবরণ এবং সেশন কুকি নেটওয়ার্কে রাখার সময় পড়া যায় না।

মিনিমাল ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করার জন্য প্রয়োজন। আপনাকে কখনও সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, চাকরির বিবরণ বা পরিবারের সদস্যদের নাম দিতে হবে না, এবং আমরা আপনার লোকেশন ট্র্যাক করি না যদি আপনি তা অনুমতি না দেন।

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডগুলো শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট স্টাফ এবং আইন মেনে চলার দল দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা অর্ধবার্ষিক অডিট চালাই যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কেউ অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য দেখছে না।

স্পষ্ট শেয়ারিং নিয়ম

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং তখনই যখন আপনি একটি ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করেন। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর পায় না।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না আইন আমাদের আরও দীর্ঘ সময় রাখতে বলে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপডেট তারিখ পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

100jili গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক ব্যাখ্যা করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে যাতে আপনার কাছে একটি সম্পূর্ণ ছবি...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

পরিষেবা শর্তাবলী বর্ণনা করে যে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট নিয়ম কী এবং বিরোধ কীভাবে সমাধান করা হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

02

কুকি স্বীকৃতি

আমাদের কুকি নীতি তালিকাবদ্ধ করে যে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটার চেয়ে আরও বিস্তৃত এবং নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য কভার করে।

03

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট শর্ত ব্যাখ্যা করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করা হয় এবং কোন ফি প্রযোজ্য, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ করি।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইকরণ শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে যে নিবন্ধন এবং উইথড্র অনুরোধের সময় কোন নথি প্রয়োজন, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই নথিগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

05

সাপোর্ট ডেটা

আমরা আপনি চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো সাপোর্ট টিকেট এবং বার্তাগুলো এক বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আমরা পুনরাবৃত্তি সমস্যা সমাধান করতে এবং সেবা মান উন্নত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার টিকেট ইতিহাস মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

06

মার্কেটিং অপ্ট-ইন

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন।

07

আইনি অনুরোধ

যদি একটি আইনি কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করে তবে আমরা একটি বৈধ আদালতের আদেশের সাথে সম্মতি দিই এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট রেকর্ড প্রকাশ করি। আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে জানাই যদি না আইন আমাদের নীরব থাকতে বলে।

গোপনীয়তা স্তম্ভ

100jili গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পাঁচটি মূল স্তম্ভের চারপাশে তৈরি করা হয়েছে যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে তা নিশ্চিত করে। প্রতিটি...

স্বচ্ছ সংগ্রহ আমরা আপনাকে বলি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং...
উদ্দেশ্য সীমা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার জন্য...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারে এবং...
নিরাপত্তা স্তর আপনার তথ্য বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়, নেটওয়ার্কে এনক্রিপ্ট করা হয়...
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে...
নীতি পর্যালোচনা আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি যাতে এটি আমাদের...

100jili গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন একটি ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করেন তখন লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন আইডি রাখি রেকর্ডের জন্য। আপনার পিন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে থাকে এবং আমরা কখনও এটি দেখতে বা স্পর্শ করতে পারি না, তাই এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি, ভাড়া বা মার্কেটিং ব্রোকারদের কাছে বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যখন আপনি একটি লেনদেন বা গেম সেশন শুরু করেন। আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আমাদের সিস্টেমের মধ্যেই থাকে এবং কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক কখনও আপনার যোগাযোগের তথ্য পায় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস এলাকায় একটি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যেটিতে ক্লিক করলে আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকেটের একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করি। ফাইলটি সাধারণত দুই ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আমরা আপনাকে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক সহ ইমেইল পাঠাই যা সাত দিনের জন্য বৈধ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি বছরে একবার এই এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন বিনা খরচে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আর্থিক অডিট এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করা যায়। সেই পাঁচ বছরের সময়কাল শেষ হলে আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি তাড়াতাড়ি মুছতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিকল্প খুঁজব, যদিও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু ডেটা রাখতে বাধ্য হতে পারি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং পৃষ্ঠা লোড করার সময় আপনার পছন্দ মনে রাখি। আমরা বিশ্লেষণ কুকিও সেট করি যা আমাদের দেখতে দেয় কোন পৃষ্ঠাগুলো জনপ্রিয় এবং কোথায় দর্শকরা লবি ছেড়ে যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের কুকি ব্যানারে বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং সেশন কুকি এখনও কাজ করবে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।

যখন আপনি পরিচয় যাচাইকরণের জন্য একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করেন, আমরা সেই নথিগুলো একটি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমে রাখি যা শুধুমাত্র আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। নথিগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং উইথড্র অনুমোদন করার জন্য, এবং আমরা এগুলো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার বা ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আমরা আপলোড করা নথিগুলো দেখাই বা মুছি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নীচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে যা আপনি ক্লিক করতে পারেন যাতে আপনি অবিলম্বে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা হন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দও সম্পাদনা করতে পারেন এবং ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রতিটি আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। অপ্ট আউট করা আপনার অ্যাকাউন্ট বা গেম অ্যাক্সেস প্রভাবিত করে না এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন।